In business, it’s not enough for people to like you, they need to love you! Learn how building loyalty and modeling great customer service behavior to develop frontline teams is the key to building raving fans. To thrive in today’s economy, it’s not enough for customers to merely like you. They have to love you. Win their hearts and they will not only purchase...

Jak dokonać transformacji w biurze i usługach, tak aby organizacja stała się bardziej efektywna i wydajna? Autor książki Lean w biurze i usługach , stawiając sobie za cel objaśnienie zastosowania metod Lean, wychodzi poza opis podstawowych narzędzi i skupia się na szczegółowym wyjaśnieniu...

This handbook is designed for all language teachers who are giving one-to-one lessons, either in person or as part of a distance learning programme. It helps teachers take advantage of the opportunities of one-to-one teaching, and also cope with its challenges. Part 1 provides practical guidelines on teaching individual learners, and looks at the roles a one-to-one teacher may have, such as...

STRONA A: Lola (chce zmieniać świat) Epidemia epilepsji Konstytucje Reformator Tryki na star STRONA B: Niewole Jest jak w niebie Historia podwodna Ta zabawa nie jest dla dziewczynek

Na mapach wydawanych od starożytności do XX wieku często występują oryginalne nazwy używane przez naszych przodków i w ówczesnym świecie, które dotyczą naszego kraju. Należą do nich między innymi: Lugia, Lechistan, Polachia, Podlachia, Sklawonia, Sławia, Wenedonia w różnych językach obcych oraz… Polska w różnych wariantach. Niewątpliwie zaszokują one wielu czytelników, a zwłaszcza...

Walcz z kandydozą! Kolejna książka autora bestsellerowego "Jaglanego detoksu". Jeżeli od dłuższego czasu trapią cię niepokojące objawy, w tym częste znużenie, spadki energii, wychłodzenie organizmu, zapalenia układu moczowego, przewlekle infekcje, bóle mięśniowe i stawowe, wypryski i egzemy skórne, stany lękowe i depresyjne, alergie pokarmowe, problemy trawienne oraz brak koncentracji, a...

Jeden z najbardziej rzetelnych i najpraktyczniejszych poradników o cukrzycy typu 2. Kompletny poradnik, który każdy diabetyk i jego bliscy powinni posiadać w swojej biblioteczce. Zawarte w nim informacje są niezbędne, by zrozumieć istotę cukrzycy typu 2 i poprawić jakość życia. To trzecia książka z serii Leczenie odżywianiem napisana przez dietetyczkę i specjalistkę od spraw żywienia...

Podręcznik Lin Hongsheng przedstawia model leczenia chorób nowotworowych, w którym tradycyjna medycyna chińska zintegrowana z medycyną zachodnią pozwala uzyskać najlepsze możliwe rezultaty i korzyści dla pacjenta. Autorka omawia, jak zająć się pacjentem w czasie chemioterapii, radioterapii, terapii hormonalnej lub immunologicznej terapii celowanej, jak zwiększać ich skuteczność i łagodzić...

Pod pojęciem "głodówki" należy rozumieć dobrowolną rezygnację człowieka z przyjmowania wszelkiego pożywienia, a w szczególnych przypadkach również wody, na określony czas, w celu oczyszczenia organizmu, uwolnienia się od choroby lub doskonalenia duchowego. Maksymalny czas głodówki nie powinien prowadzić do wyniszczenia organizmu i wystąpienia nieodwracalnych zmian.

Zgodnie z obietnicą Jimmy Page kontynuuje odkrywanie na nowo dyskografii grupy Led Zeppelin. Do kolekcji reedycji katalogu formacji trafia  następne arcydzieło, płyta „Physical Graffiti” Album, zawierający kompozycje takie jak  „Kashmir” czy „The Rover”, został wznowiony z okazji 40-lecia premiery. Szósty studyjny materiał Led Zeppelin miał premierę 24 lutego 1975...

Oparta na scenariuszu filmu LEGO Przygoda gra wideo umożliwi fanom wcielenie się w postać Emmeta, zwyczajnej, przestrzegającej zasad, idealnie przeciętnej minifigurki LEGO, która zostaje mylnie wzięta za najbardziej niezwykłą osobę na świecie i jest kluczem do jego ocalenia. Gracz pokieruje kieruje Emmetem, który trafia w nietypowe towarzystwo superhohaterów, stara się...

Global satellite navigation systems – GPS, GLONASS, Compass, Galileo – bring the world and the outer space closer to us. Regardless of the weather, the time of day or night, satellite navigation allows us to determine the location of points and moving objects anywhere on the surface of the Earth, in the sky, and all over the universe. Each of us can get additional data related to their...

Lubisz sport, ale nie czujesz się wyczynowcem? Gubisz się w gąszczu informacji, a diety Cię przytłaczają? Im więcej czytasz, tym mniej wiesz? Ta książka rozwieje Twoje wątpliwości i pokaże Ci: • jak proste zmiany przynoszą długotrwałe i zadowalające efekty, • co jeść przed i po treningu • jakie nawyki pomogą Ci polepszać wyniki w aktywności sportowej, • jak układać jadłospisy, by odejść od...

Publikacja powstała dla zachowania pamięci o wspólnej przeszłości Żydów i Polaków, wspierania polsko - zydowskiej współpracy kulturalnej oraz organizowaniu wymiany uczonych i studentów.

ZŁAP NAJSPRYTNIEJSZYCH ZŁODZIEI W HISTORII! Najgłośniejsze kradzieże i spektakularne śledztwa ostatnich 150 lat. Kto ukradł najcenniejsze łupy oraz najdroższe dzieła sztuki i klejnoty? Dlaczego uciekając, rabusie czasami porzucali swoje zdobycze? Które ślady pomogły policji wytropić złodziei i ile czasu potrzebowali detektywi, żeby złapać złodziejaszków? OTO PRAWDZIWE HISTORIE...

Książka Jose Fraguasa - bestseller na rynku amerykańskim - zawiera fascynujące wywiady z trzydziestoma największymi mistrzami karate i innych japońskich sztuk walki, prezentacje ich ulubionych technik, szczegóły z życia osobistego, przemyślenia na temat filozofii sztuki walki "gołymi rękoma". Takie nazwiska, jak: Oyama, Nishiyama, Kanazawa, Higaonna zna każdy adept karate. Autor zbierał te...

Legenda to taka bajka nie bajka – odkryjesz w niej sporo fantazji, ale też kilka ziarenek prawdy. Takim ziarenkiem może być postać historyczna lub wydarzenie, które dawno, dawno temu naprawdę się rozegrało. W tym zbiorze legend poza niezwykłymi opowieściami znajdziesz wiele żartów i całe morze rymów!

Zbiór najpiękniejszych polskich legend z różnych zakątków naszego kraju – są wśród nich te popularne, jak "Legenda o smoku wawelskim" czy "Złota kaczka", ale i mniej znane, np. o łysogórskich wiedźmach czy o wodniku, który uratował Opole. Wszystkie jednak warto przeczytać. Starsze dzieci czytają samodzielnie, młodsze – z rodzicem.

Legginsy damskie 4F NOSH4-LEG350 24M – rozmiar M Legginsy damskie 4F NOSH4-LEG350 to klasyczna i uniwersalna propozycja dla kobiet, które cenią komfort, dopasowanie i swobodę ruchów. Wykonane z elastycznej dzianiny z dodatkiem bawełny, gwarantują wygodę zarówno podczas codziennego użytkowania, jak i aktywności fizycznej. Idealne do noszenia na siłownię, spacer,...

Pranie i pielęgnacja: Prać w temperaturze do 30 °C, proces łagodny. Nie bielić. Nie suszyć w suszarce bębnowej. Prasować w temperaturze do 110 °C. Nie czyścić chemicznie. Prać i prasować po lewej stronie. Nie prasować ozdób. Prać z podobnymi kolorami. Trzymać z dala od ognia.