- OUTLET
Końcówki serii i ostatnie sztuki: książki, kosmetyki, zabawki, odzież i więcej. Darmowa dostawa od 100 zł
Końcówki serii i ostatnie sztuki: książki, kosmetyki, zabawki, odzież i więcej. Darmowa dostawa od 100 zł
-
MenuPowrót
- Nowości
-
Tania książka
-
-
- Literatura
- Książki dla dzieci i młodzieży
- Albumy
- Naukowa i fachowa
- Komiksy
- Poradniki i hobby
- Mapy, atlasy, przewodniki
- Nauka języków
- Pomoce szkolne
- Literatura obcojęzyczna
- Audiobooki
- Podręczniki
- Sztuka
- Kolorowanki antystresowe
- Religioznawstwo i nauki religijne
- Słowniki i encyklopedie
- W pakiecie taniej
- Zakładki do książek
- Prasa
-
-
-
Dziecko, mama
-
-
- Akcesoria dla mamy
- Bezpieczeństwo
- Chodziki
- Foteliki samochodowe
- Higiena i zdrowie
- Jeździki
- Krzesełka do karmienia
- Łóżeczka, materace, przewijaki
- Nosidełka, leżaczki, bujaczki
- Odzież, obuwie
- Pokój dziecięcy wyposażenie
- Przygotowanie posiłków
- Rowerki i hulajnogi trójkołowe
- Skoczki
- Smoczki i karmienie dziecka
- Wózki i akcesoria
-
-
-
Papiernicze szkolne, biurowe
-
-
Dom ogród
-
-
Na specjalne okazje
-
-
Gry, puzzle, zabawki
-
-
Moda, uroda i zdrowie
-
-
Elektronika
-
-
Sport, odzież, obuwie
-
-
Muzyka Film Gry
-
-
Pozostałe
-
Leading Loyalty: Cracking The Code To Customer Devotion
Opinia (0)
In business, it’s not enough for people to like you, they need to love you! Learn how building loyalty and modeling great customer service behavior to develop frontline teams is the key to building raving fans.
To thrive in today’s economy, it’s not enough for customers to merely like yo...Czytaj więcej
Autor: Sandy Rogers
Producent: Amacom
Oprawa: twarda
Format (cm): 17 x 24
Ilość stron: 240
EAN: 9780814439395
In business, it’s not enough for people to like you, they need to love you! Learn how building loyalty and modeling great customer service behavior to develop frontline teams is the key to building raving fans.
To thrive in today’s economy, it’s not enough for customers to merely like you. They have to love you. Win their hearts and they will not only purchase more—they’ll talk you up to everyone they know. But what turns casual customers into passionate promoters and lifelong buyers?
Loyalty experts at FranklinCovey set out to unlock the mysteries of gaining the customer’s loyalty. In an extensive study that involved 1,100 stores and thousands of people, they isolated examples that stood out in terms of revenues and profitability. They found that these “campfire stores” burned brighter than the rest thanks to fiercely loyal customers and the employees who delight in making their customers’ lives easier.
Full of eye-opening examples and practical tools, Leading Loyalty helps you infuse empathy, responsibility, and generosity into every interaction and:
Make warm, authentic connections
Ask the right questions and listen to learn
Discover the real job to be done
Take ownership of the customer’s issue
Follow up and strengthen the relationship
Share insights openly and kindly
Surprise people with unexpected extras
Model, teach, and reinforce these essential behaviors through weekly team huddles
📚 Outlet książkowy – ta sama treść, niższa cena! 📚
Książka jest nowa i pełnowartościowa, nigdy nieużywana.
Może pochodzić z końcówek serii, zwrotów lub nadwyżek magazynowych.
📦 Opakowanie lub okładka mogą nosić ślady magazynowania, takie jak delikatne otarcia czy pozostałości po etykiecie.
✅ Treść książki jest kompletna i nieuszkodzona.
✅ Gwarantujemy pełną funkcjonalność – czytasz bez przeszkód!
✅ Świetna okazja na tanią, nową lekturę!
Książka jest nowa i pełnowartościowa, nigdy nieużywana.
Może pochodzić z końcówek serii, zwrotów lub nadwyżek magazynowych.
📦 Opakowanie lub okładka mogą nosić ślady magazynowania, takie jak delikatne otarcia czy pozostałości po etykiecie.
✅ Treść książki jest kompletna i nieuszkodzona.
✅ Gwarantujemy pełną funkcjonalność – czytasz bez przeszkód!
✅ Świetna okazja na tanią, nową lekturę!
Bądź pierwszą osobą, która doda opinię!
22,72 zł
64,90 zł
Niedostępny
Wysyłamy w 24h + czas dostawy
14 dni na zwrot produktu
Darmowa dostawa już od 100 zł
Zamów tel.: 508 768 309
(Pon. – Pt. 8:00 – 15:00)
Leading Loyalty: Cracking The Code To Customer Devotion
22,72 zł
64,90 zł